Chat de WhatsApp Multi-Agente + API
Una solución completa diseñada para negocios, equipos y desarrolladores!
- ✓ Conecte su número existente de Whatsapp en minutos
- ✓ Invita a los miembros de tu equipo y trabajen colaborativamente
- ✓ Gestione campañas de mercadeo fácilmente
- ✓ Soporte para múltiples números en un mismo lugar
- ✓ Maneje la información de sus clientes como un CRM
- ✓ Sincroniza tus chats, mensajes y contactos automáticamente
- ✓ Configure permisos y roles de acceso mejorando la seguridad y enfoque
- ✓ Automatice los procesos con nuestro API y Webhooks
- ✓ Integre fácilmente con servicios de terceros táles como Zapier y n8n
Las comunicaciones y automatizaciones de su negocio por WhatsApp realizadas de forma fácil.
Chat multi-usuario en vivo
Un chat en vivo mutli-usuario basado en WhatsApp sumamente completo con funcionalidades inteligentes y automatizaciones para maximizar la productividad de su equipo.
Reportes y analíticas
Mantenga el rastro del rendimiento de su equipo en WhatsApp e identifique oportunidades de mejora usando nuestras intuitivas y poderosas analíticas.
Maneje su equipo
Tenga completo control de las iteracciones de su equipo con sus clientes. Controle el acceso a ciertas funcionalidades de la plataforma basado en roles de usuario y monitoree las actividades todo el tiempo.
Poderosas integraciones y API
Aparte de nuestro completo REST API, tenemos integraciones con diversas soluciones de automatización, CRM y ERP.
Configurar el suyo es cuestión de minutos.
Dile adiós a experiencias mediocres de WhatsApp con funcionalidades que amarás.
Chat para todo el Equipo
Haga que todo su equipo coopere en uno o varios números de WhatsApp sin problemas.
- • Invite a tantos agentes como necesites: amplíe su equipo a medida que su negocio evoluciona.
- • Asigne roles a tus agentes: diseñe la jerarquía de su equipo dentro de BaroliChat.
- • Defina permisos de chat para cada rol: controle quién puede acceder a los chats y qué acciones pueden realizar según sus roles.
- • Asigne chats a agentes específicos: asigne automáticamente o manualmente chats o grupos a miembros específicos del equipo.
- • Consulta lo que están haciendo tus agentes en cualquier momento: nuestro chat cooperativo te permite ver si un agente está leyendo o escribiendo en un chat para evitar superposiciones.
Campañas de mensajes
Alcance fácilmente una audiencia más amplia con campañas específicas y programadas. Con solo unos clics, sin necesidad de conocimientos técnicos.
- • Importe contactos fácilmente: Importe una lista de destinatarios objetivo desde CSV, Excel, Hojas de cálculo de Google o seleccione contactos del CRM interno
- • Enriquece sus mensajes: Envíe mensajes de texto y multimedia (imágenes o vídeo) para que su mensaje sea más valioso.
- • Supervise la entrega con facilidad: Monitorea qué destinatarios recibieron y leyeron tu mensaje de campaña. Recibirás una notificación cuando una campaña se complete.
- • Personaliza los mensajes: Utilice variables de plantilla para personalizar y dinamizar sus mensajes de texto con información específica del destinatario.
- • Increíblemente eficiente: Destaca entre tu competencia automatizando el envío de mensajes a través de nuestras campañas, permitiendo hasta 2000 destinatarios por campaña.
- • Control y flexibilidad: Programa tus campañas en una fecha y hora específicas, envía mensajes a cualquier usuario de WhatsApp o chats grupales. Pausa, reanuda o cancela cuando quieras.
Poderosas Analíticas
Mida la productividad de tu equipo y obtén información sobre la interacción de tus clientes en WhatsApp.
- • Comprueba el rendimiento de tu equipo: Obtenga datos específicos sobre la actividad de su agente en WhatsApp.
- • Métricas generales de uso de WhatsApp: Obtenga datos concretos sobre la interacción de sus clientes con su empresa en WhatsApp.
- • Compare diferentes períodos: Identifique patrones y tendencias comparando datos de diferentes períodos.
- • Compare sus agentes: Compare y analice el rendimiento de sus agentes de un vistazo.
- • Exporte sus reportes analíticos: fácilmente exporte los datos en PDF, CSV, JSON descargándolos o enviandolos a tu correo electrónico.
Aplicación Móvil
Administre chats, responda a los clientes, supervise a su equipo y mantenga el control en cualquier momento y en cualquier lugar, ¡todo directamente desde su teléfono inteligente!
- • Administre los chats desde cualquier lugar: Mantenga el control de su comunicación de WhatsApp aún cuando estés fuera.
- • Asignar y categorizar chats: Edite y asigne chats fácilmente a los miembros del equipo desde cualquier lugar y en cualquier momento.
- • Compare diferentes períodos: Identifique patrones y tendencias comparando datos de diferentes períodos.
- • Supervise a su equipo: Incluso cuando estás fuera de la oficina, puedes mantener el control
- • Habilite el trabajo inteligente: ¡Su equipo puede mantenerse conectado y productivo respondiendo a los clientes en WhatsApp desde cualquier lugar!
Una solución CRM completa
Sincroniza automáticamente los contactos de WhatsApp para una integración perfecta. Crea, edita, amplía información e importa contactos fácilmente en un sistema CRM totalmente integrado para todos tus clientes en WhatsApp.
- • Crea, amplía o modifica los datos de contacto: Añada información relevante al registro de sus contactos para dirigirse a ellos adecuadamente.
- • Añada metadatos y etiquetas: Incluya metadatos y etiquetas a sus contactos para organizarlos mejor y dirigirlos a una comunicación específica.
- • Añada notas internas: Escriba notas internas para resaltar aspectos importantes de tu contacto.
- • Consulte las interacciones históricas con tus contactos: No vuelva a perder el hilo de una conversación con un cliente y brinde soporte verdaderamente profesional en WhatsApp.
Permisos de equipo
Establezca permisos basados en roles para garantizar conversaciones seguras y organizadas en WhatsApp.
- • Restringir la lectura y respuesta a los chats: Seleccione qué categorías de chats pueden leer tus agentes, responder y comenzar desde cero.
- • Limitar las acciones que se pueden realizar en los chats: Elija qué categorías de chats pueden asignar los agentes, reevaluar, resolver, eliminar, bloquear y exportar.
- • Define los tipos de mensajes que se pueden enviar: Elija si los agentes pueden enviar medios, audio, ubicación y regitros de contacto.
- • Controlar el acceso y edición de contactos: Determine si los agentes pueden ver, editar y crear contactos.
- • Oculte los números de los contactos a sus agentes: Decida qué agentes pueden ver los números de teléfono de tus contactos.
Automatizaciones
Simplifique la gestión de la carga de trabajo permitiendo que nuestro algoritmo distribuya uniformemente los chats entrantes entre los miembros del equipo, según las reglas definidas.
- • Mensajes automáticos de: bienvenida, seguimiento, fuera de oficina y horario
- • Incluir o excluir a miembros del equipo que no estén en línea
- • Agregar etiquetas automáticamente a los chats asignados automáticamente
- • Reasignar chats resueltos si el propietario original no está disponible
- • Asignar automáticamente nuevos chats entrantes
- • Desasignar chats automáticamente si no hay otro usuario disponible
- • Excluir opcionalmente roles de usuario completos o miembros específicos del equipo
Hola, Programadores
Integre fácilmente nuestra API para automatizar todos los niveles de comunicación en WhatsApp: enviar mensajes automáticos o programados, integrar su software o CRM, conectar chatbots, administrar chats, importar contactos y mucho más.
- • Envía y recibe mensajes fácilmente a través de API + Webhooks
- • Gestiona números, mensajes, chats, contactos, grupos y más a través de API
- • API con todas las funciones y extensamente documentada con más de 30 acciones
- • Utiliza el probador de API con más de 80 ejemplos de casos de uso
- • Obtén ejemplos de código listos para usar en más de 15 lenguajes de programación
- • Explora docenas de tutoriales con ejemplos de código
- • Conecta cualquier cosa con más de 5000 integraciones de aplicaciones usando Zapier o n8n